De Wet op het financieel toezicht (Wft) stelt eisen aan professionals die financieel advies geven. Een van de specialisaties binnen de Wft is Wft Schade Particulier, gericht op het adviseren over particuliere schadeverzekeringen. In dit artikel bespreken we wat Wft Schade Particulier inhoudt, voor wie het bedoeld is, de inhoud van de opleiding, het examen en certificering, en de mogelijkheden na het behalen van het certificaat.
Wat is Wft Schade Particulier?
Wft Schade Particulier is een specialisatie binnen het Wft-stelsel die zich richt op het adviseren over schadeverzekeringen voor particulieren. Dit omvat verzekeringen zoals autoverzekeringen, inboedelverzekeringen, aansprakelijkheidsverzekeringen en reisverzekeringen. Het certificaat toont aan dat de houder beschikt over de kennis en vaardigheden om particuliere klanten te adviseren over risico’s en passende verzekeringsoplossingen. Het behalen van dit certificaat is verplicht voor iedereen die professioneel advies wil geven over particuliere schadeverzekeringen.
Voor wie is Wft Schade Particulier bedoeld?
Het Wft Schade Particulier-certificaat is bedoeld voor professionals die:
- Klanten adviseren over particuliere schadeverzekeringen.
- Werken bij financiële instellingen en verantwoordelijk zijn voor het aanbieden of beheren van schadeverzekeringsproducten voor particulieren.
- Zich willen specialiseren in schadeverzekeringsadvisering binnen de financiële sector.
Dit omvat functies zoals adviseur schadeverzekeringen particulier, financieel adviseur met een focus op schadeverzekeringen, en medewerkers met inhoudelijk klantcontact bij verzekeraars of tussenpersonen.
Inhoud van de Wft Schade Particulier-opleiding
De Wft Schade Particulier-opleiding is ontworpen om professionals voor te bereiden op het adviseren over particuliere schadeverzekeringen. De opleiding behandelt de volgende kernonderwerpen:
- Risicobeheer voor particuliere klanten: Inzicht in het identificeren en analyseren van risico’s die het vermogen en de bezittingen van particuliere klanten kunnen beïnvloeden.
- Verzekeringsrecht schadeverzekeringen: Kennis van de juridische aspecten van schadeverzekeringen, inclusief polisvoorwaarden en de rechten en plichten van zowel verzekeraar als verzekerde.
- Bedrijfsprocessen schadeverzekeringen: Inzicht in de processen binnen verzekeringsmaatschappijen, van acceptatie tot schadeafhandeling.
- Aansprakelijkheidsrecht particulieren: Begrip van de wettelijke aansprakelijkheid van particulieren en de dekking die aansprakelijkheidsverzekeringen bieden.
- Motorrijtuigverzekeringen: Diepgaande kennis van autoverzekeringen, inclusief de Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM) en aanvullende dekkingen.
- Brandverzekeringen particuliere klanten: Inzicht in verzekeringen die schade door brand dekken, zoals opstal- en inboedelverzekeringen.
- Recreatieverzekeringen particuliere klanten: Kennis van verzekeringen voor recreatieve activiteiten en bezittingen, zoals caravan- en bootverzekeringen.
- Ongevallen- en zorgverzekeringen: Inzicht in verzekeringen die dekking bieden bij ongevallen en aanvullende zorgkosten.
Deze onderwerpen zijn bedoeld om een diepgaand begrip te bieden van de verschillende soorten particuliere schadeverzekeringen en de advisering daaromtrent.
Studieduur en studiebelasting
De studieduur voor de Wft Schade Particulier-opleiding varieert afhankelijk van de gekozen opleidingsvorm en het tempo van de student. Over het algemeen bedraagt de studiebelasting ongeveer 40 tot 60 uur. Dit omvat het doornemen van studiemateriaal, het bijwonen van lessen of webinars, en het oefenen met proefexamens. Afhankelijk van de intensiteit van de studie kan de opleiding in enkele weken tot enkele maanden worden afgerond.
Opleidingsvormen
Er zijn verschillende manieren om de Wft Schade Particulier-opleiding te volgen, afhankelijk van persoonlijke voorkeur, leerstijl en beschikbaarheid:
- Klassikale opleiding: Traditionele lessen onder leiding van een docent, vaak in groepsverband. Dit biedt de mogelijkheid tot interactie met medestudenten en directe feedback van de docent.
- Virtual classroom: Live online lessen die de voordelen van klassikaal leren combineren met de flexibiliteit van online studeren. Studenten kunnen in real-time vragen stellen en deelnemen aan discussies.
- E-learning/zelfstudie: Flexibele leermethode waarbij de student in eigen tempo studeert met behulp van online leermiddelen, zoals video’s, interactieve modules en digitale boeken.
- Blended learning: Een combinatie van klassikale sessies en online leren, waarbij studenten zowel fysieke bijeenkomsten bijwonen als online studiemateriaal gebruiken.
De keuze voor een opleidingsvorm hangt af van factoren zoals leerstijl, tijdsbesteding, locatie en persoonlijke voorkeur.
Examen en certificering
Na het afronden van de opleiding dient de student het officiële Wft Schade Particulier-examen af te leggen bij een erkend exameninstituut. Het examen toetst de kennis en vaardigheden die in de opleiding zijn behandeld en bestaat uit:
- Kennis- en begripvragen: Deze vragen toetsen de theoretische kennis van de kandidaat over particuliere schadeverzekeringen en relevante wet- en regelgeving.
- Vaardigheids- en competentievragen: Deze vragen beoordelen de praktische toepassing van kennis in scenario’s, zoals het opstellen van een passend advies voor een klant op basis van een specifieke situatie.
- Professioneel gedrag-vragen: Deze vragen evalueren de ethische en professionele houding van de kandidaat in verschillende adviescontexten.
Het examen duurt doorgaans 90 minuten en bestaat uit 34 vragen, waarvan 23 kennisvragen en 11 vaardigheidsvragen. Om te slagen, moet een kandidaat minimaal 68% van de punten behalen.
Na succesvolle afronding van het examen ontvangt de kandidaat het Wft Schade Particulier-certificaat, waarmee hij of zij bevoegd is om particulieren te adviseren over schadeverzekeringen. Dit certificaat heeft een geldigheidsduur van drie jaar, waarna periodieke bijscholing verplicht is om de vakbekwaamheid te behouden.
Om de adviesbevoegdheid te behouden, moet de kandidaat binnen elke PE-periode (Permanent Educatie) een PE-examen afleggen. Dit examen test of de adviseur op de hoogte is van nieuwe wet- en regelgeving en actuele ontwikkelingen binnen de financiële sector. De huidige PE-periode loopt van 1 april 2022 tot 1 april 2025.
Na het behalen van het Wft Schade Particulier-certificaat kan de adviseur zich verder specialiseren in Wft Schade Zakelijk of andere Wft-modules om zijn of haar expertise uit te breiden.